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よくあるご質問
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# 解錠 の検索結果
# 解錠 の検索結果
予約した車両がアプリで解錠できません。原因と対処方法を教えてください。
車両のドアが開かなくなりました。問合せ先を教えてください。
予約時間の10分前から利用が出来るはずだが、「指定時間内に開始してください」というメッセージが出て利用開始できません。解消する方法を教えてください。
充電器本体が白色の充電器の「コネクタロック」ボタンが反応しません。対処方法を教えてください。
アプリの操作ができません。考えられる理由を教えてください。
VOLVO C40のにパワースイッチが見当たりません。どこにありますか?
退会したいのですが、アプリのどこから手続きできますか?
メールアドレスの変更方法を教えてください。
運転免許証を更新・書換えをした場合、アプリのどこから情報変更できますか?
会員情報の「基本情報」の変更方法を教えてください。
登録情報で変更できない項目はありますか?
会員登録時に入力した情報は、アプリのどこから確認できますか?
アプリでの予約手順を教えてください。
アプリで何ができるか教えてください。
過去の予約履歴は確認できますか?
予約のキャンセル / 変更は、予約時間の何分前まで可能ですか?
利用を開始していない場合、予約を変更するには、どこから変更できますか?
現在地近くのステーションを検索できますか?
予約時に補償サービスなどのオプションに加入できますか?
予約完了後に安心サポートへの加入・未加入を変更できますか?
利用開始後に安心サポートに加入できますか?
プロモーションコード(キャンペーンコード)はアプリのどこに入力したらよいですか?
利用中/利用後にプロモーションコード(キャンペーンコード)を適用することはできますか?
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