TOPお急ぎの問い合わせ予約した車両がアプリで解錠できません。原因と対処方法を教えてください。
最終更新日 : 2025/05/29

予約した車両がアプリで解錠できません。原因と対処方法を教えてください。

何度かアプリより利用開始操作をお試しください。
通信状況の影響を受けている場合がございます。

操作を繰り返しても改善しない場合または、アプリの画面に「問合せください。」メッセージが出た場合は、以下2点の情報を添えて、下記までお電話ください。

  • 予約ID(もしくは、予約者氏名、予約日時、予約ステーション名)
  • 車両№

eemoカーシェアリング カスタマーセンター:0120-659-750

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