TOPトラブルが発生した場合予約時間の10分前から利用が出来るはずだが、「指定時間内に開始してください」というメッセージが出て利用開始できません。解消する方法を教えてください。
最終更新日 : 2025/08/01

予約時間の10分前から利用が出来るはずだが、「指定時間内に開始してください」というメッセージが出て利用開始できません。解消する方法を教えてください。

以下のとおり画面をリフレッシュしてから、再度利用開始の操作をお試しください。

  • アプリの表示画面を「マップ」など他のページに遷移
  • 「マイページ」を再表示させる
  • 利用を開始する

解消しない場合は、以下をお試しください。

  • スマホの端末のOSバージョンを最新にアップデート
  • スマホ端末の再起動
  • アプリのアンインストール

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